Häufige Fragen

Am Flughafen

Wo wartet der Fahrer auf uns im Flughafen?

Sobald Sie gelandet sind und Ihr Gepäck von der Gepäckausgabe abgeholt haben, wartet auf Sie und Ihre Gruppe Ihr uniformierter Taxifahrer, auf der rechten Seite der Ankunftshalle. In den für Fahrer reservierten Bereich. Er / sie hält ein offizielles Schild mit Ihrem Namen darauf. Alle unsere Fahrzeuge tragen SP (Servicio Publico) Platten von den spanischen Behörden ausgestellt und Sie können immer verlangen eine Kopie der „Tarjeta de Transporte“ des Unternehmens zu sehen. Sie müssen sich keine Sorgen machen. Wir wollen nicht Ihren Urlaub ruinieren, bevor er begonnen hat.

Was passiert, wenn mein Flug verspätet sein sollte?

Alle unsere Fahrer folgen die Flüge und den Straßenverkehr in Echtzeit. Ihr Fahrer wird wissen, wenn Sie verspätet sind. Eine Verzögerung bedeutet, dass Ihre Reisepläne geändert werden müssen. Dies lösen wir in der Regel mit Leichtigkeit. Egal, zu welcher Zeit Sie ankommen, einer unserer Fahrer wird Sie, trotz Ihrer Verzögerung, empfangen. Ohne zusätzliche Kosten.

Was mache ich, wenn ich beim Zoll verzögert werde, oder mein Gepäck verloren gegangen ist?

Sollten Sie beim Zoll oder bei Gepäckausgabe verzögert werden, und Sie haben uns eine Telefonnummer bei der Buchung mittgeteilt, vergewissern Sie sich, dass Ihr Handy eingeschaltet ist. Unser Hauptsitz wird wahrscheinlich versuchen, mit Sie kontakt aufzunehmen. Sollten wir Sie nicht anrufen, oder Sie haben keine Handynummer bei der Buchung angegeben, bitte rufen Sie uns über die Notrufnummer die sich auf dem Buchungsformular befindet an, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrer auf Sie wartet. Die Fahrer warten normalerweise 60 Minuten. Wenn sie keinen Anruf von Ihnen bekommen, werden sie Ihren Transfer als storniert betrachten und den Flughafen verlassen.

At the airport

Buchung

Ich brauche oder möchte buchen. Wie lang im Voraus muss ich es tun?

Aufgrund der hohen Buchungs-Nachfrage, die wir haben, verlangt unser Büro in der Regel, das die Buchung mindestens 24 Stunden vor der Transfer-Abholung stattfindet. Auf jedem Fall empfehlen wir, dass Sie so schnell wie möglich buchen. Wir können immer eine Reservierung ändern, wenn Ihre Pläne sich ändern sollten. Transfer Reservierungen müssen innerhalb der Öffnungszeiten bestätigt werden: Montag bis Samstag von 8.30 bis 14.00 und 15.00 bis 20.00 Uhr und sonntags von 9.00 bis 13.00 Uhr. Sollte der Transfer für denselben Tag benötigt werden, können Sie uns innerhalb der Bürozeiten unter folgenden Nummern erreichen: 0034 678529572 (Wir sprechen Englisch) oder 0044 (0) 1216631130. Wir werden unser Bestes tun, um für Sie einen geeigneten Transfer zu finden.

Sind alle Preise inklusive?

Alle unsere Malaga-Taxi-Transfers haben feste Preise. Sie wissen, was Sie zahlen müssen, bevor Sie ankommen. So vermeiden wir Verhandlungen mit dem Taxifahrer oder unangenehme Überraschungen, wenn Sie Ihr Urlaubsziel erreichen.

Wie kann ich für meinen Transfer bezahlen?

Alle unsere Malaga-Flughafen-Transfers werden dem Fahrer, wenn Sie ihr Ziel erreicht haben, bezahlt. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, bitte sagen Sie es uns, wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten. Die meisten unserer Fahrzeuge haben Kreditkartenleser.

Wie viel Gepäck können wir mitnehmen?

Es ist wichtig, dass Sie uns informieren mit wie viel Gepäck Sie unterwegs sind, sodass unsere Mitarbeiter entscheiden können, welches Auto das passende für Sie ist. Ein Taxi von normaler Größe kann drei bis vier mittelgroße Koffer laden (je nach Fahrzeug), sowie Handgepäck. Wenn Sie mehr Gepäck haben sollten, empfehlen wir Ihnen, ein größeres Fahrzeug zu wählen, da es illegal ist, mit offenem Kofferraum zu fahren.

Nehmen Sie für Stornierungen oder Änderungen bezahlt?

Wenn möglich, informieren Sie über Änderungen an Ihren Flug mindestens 24 Stunden vor Ihr gebuchten Abholungstermin. Da wir eine große Flotte von Fahrzeugen haben, sind wir meistens in der Lage, ohne Schwierigkeiten, mit Änderungen in den Reiseplänen unsere Kunden umzugehen. Sollten wir nicht in der Lage sein, uns an die neuen Reisepläne anzupassen und keinen alternativen Fahrer zu finden, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren. Wir nehmen nicht für Änderungen oder Stornierungen bezahlt.

Können Sie Rechnung ausschreiben?

Ja. Senden Sie unsere Zentrale Ihre Firmendaten: Name, Anschrift und Steuernummer und wir geben Ihnen eine Rechnung.

Wie kann ich mich mit Ihnen außerhalb den Geschäftszeiten, in Kontakt setzen?

Wenn Sie eine Reservierung bei uns haben und möchten, um eine Änderung vorzunehmen, außerhalb der Öffnungszeiten des Büros Kontakt aufzunehmen, verwenden Sie bitte die Notrufnummer, die wir Ihnen bei der Buchung Ihres Transfers, geben. Wenn Sie noch nicht gebucht haben, lassen Sie bitte eine Nachricht auf unserem Telefon oder senden Sie uns ein E-Mail, und einer unserer Mitarbeiter setz sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung:

0034 678529572 (Auch auf Englisch)
0044 (0) 1216631130

booking@cheapmalagaairporttransfers.com

What do I do if I have not booked a return?

If you have not booked a return transfer you can easily send us a email to booking@cheapmalagaairporttransfers.com we will require your booking Id the departure date and time you wished to be picked up at.

If you are already with your driver and wish to book a return please inform your driver however unless you receive a confirmation from our office your booking is not confirmed.

Die Übertragung

Ich brauche oder möchte buchen. Wie lang im Voraus muss ich es tun?

Aufgrund der hohen Buchungs-Nachfrage, die wir haben, verlangt unser Büro in der Regel, das die Buchung mindestens 24 Stunden vor der Transfer-Abholung stattfindet. Auf jedem Fall empfehlen wir, dass Sie so schnell wie möglich buchen. Wir können immer eine Reservierung ändern, wenn Ihre Pläne sich ändern sollten. Transfer Reservierungen müssen innerhalb der Öffnungszeiten bestätigt werden: Montag bis Samstag von 8.30 bis 14.00 und 15.00 bis 20.00 Uhr und sonntags von 9.00 bis 13.00 Uhr. Sollte der Transfer für denselben Tag benötigt werden, können Sie uns innerhalb der Bürozeiten unter folgenden Nummern erreichen: 0034 678529572 (Wir sprechen Englisch) oder 0044 (0) 1216631130. Wir werden unser Bestes tun, um für Sie einen geeigneten Transfer zu finden.

I Have booked to sierra Nevada, what happens when the weather is not good?

Sierra Nevada is located in the Cordillera Penibetica mountain ranges of Andalusia, in the province of Granada. The peaks of Mulhacen and Veleta are part of this mountainous area, both exceeding 3.300 metres in height; the Mulhacen reaches 3,480 meters, which is considered one of the highest peaks of Europe.

At the foot of the ski slopes there is a resort village called Pradollano, which stretches up a hill to the north of the pistes. The bottom of the village is at about 2,100 m (6,890 ft) above sea level, while the summit is just below 3,400 m (11,150 ft), this means that in peak season from November all the way through to April you may find that there are days when it is not possible to get to the village due to severe weather conditions in this case the police cut off the only access to sierra Nevada ( when the road is cut off vehicles are not permitted even with chains), in the event of this occurring our driver will take you safely to the closest town being Granada and find you a hotel to stay the night, our transfer service finishes once the driver has left you safely either in Sierra Nevada or in Granada due to the roads being cut off we are not liable for any extra expenses such as hotels due to the roads being cut off, there are many taxis available in Granada city that can drive you up to Sierra Nevada once the weather permits access.

Sind zahlungspflichtige Straßen inbegriffen im Preis?

Nein, zahlungspflichtige Straßen sind nicht im Preis inbegriffen. Für einige Ziele können Sie diese Straßen wählen. Wenn Sie diese Straßen verwenden wollen, informieren Sie den Fahrer, und er wird diese Kosten dem Preis, den Sie gebucht haben, hinzufügen.

Können wir auf dem Weg anhalten?

Wenn Sie Schlüssel abholen müssen, oder bei einem Supermarkt kurz anhalten müssen, können Sie es tun. Solange die Schlüssel auf dem Weg zu Ihrem Ziel abgeholt werden müssen, und der Halt weniger als 10 Minuten dauert, ist es kostenlos.

Sind Ihre Transfers von Tür zu Tür?

Alle unsere Transfers sind direkt von Tür zu Tür. Sollte das Ziel sich in einer Fußgängersraße befinden, und das Fahrzeug kann nicht ganz bis ans Ziel fahren, wird der Fahrer Sie so nah wie möglich hinbringen.

Was mache ich, wenn ich etwas im Taxi vergessen habe?

Sollte der Fahrer das vergessene Objekt nicht direkt Ihnen geben, lässt er/sie es in der Regel in unser Büro. Wenn Sie nicht mit Ihr Fahrer kontaktieren können, nehmen Sie bitte mit dem Büro von Cheap Malga Airport Transfers kontakt. Entweder per E-Mail oder unter folgende Telefonnummern: 0034 678529572 (wir sprechen Englisch) oder (UK 44) 0 1216631130.

Ich spreche kein Spanisch. Ist das eine Schwierigkeit?

Wir wissen, wie schwierig es für Sie sein kann, in ein Land mit Sprachbarrieren zu kommen. Aus diesem Grund spricht unser Personal Englisch, und ebenso die meisten unserer Fahrer.

Sind Ihre Shuttles privat, oder teile ich?

Alle unsere Malaga-Taxi-Transfers sind privat. Wenn Sie Ihren Transfer bei uns buchen, garantieren wir ein Fahrzeug nur für Sie und Ihre Gruppe. Wir bieten keine Transfers zum teilen an. Was wir bieten, ist Qualität zum niedrigen Preis.

Bieten Sie Kindersitze an?

Ja, wir bieten sowohl Hochstühle wie Sitzkissen an. Versichern Sie sich, dass Sie über das Alter Ihres Kindes informieren, wenn Sie Ihren Transfer buchen, sodass wir den geeigneten Sitz zu Verfügung stellen. Wir nehmen die Sicherheit Ihres Kindes ernst, und aus diesem Grund, sind alle unsere Kindersitze kostenlos. Das Gesetz in Spanien sagt, dass Kinder unter 135 cm in der Rückbank sitzen müssen, in ein Sicherheitssitz für ihre Größe und Gewicht entsprechend genehmigt. Bitte teilen Sie das Alter des Kindes bei der Buchung mit.

Sind Ihre Fahrzeuge genehmigt, und sind sie versichert?

Alle unsere Fahrzeuge haben alle Genehmigungen und Versicherungen, die von den spanischen Behörden gefordert werden. Eigenverantwortung für die Fahrgäste inklusive. Wir halten uns strikt an die allgemeinen Verkehrsregeln. Wir nehmen die Sicherheit unsere Passagiere sehr ernst.

Welche Dienstleistungen bieten Sie an?

Wir fordern von allen unseren Fahrern, dass sie höflich, hilfsbereit und gut gekleidet sind. Alle unsere Fahrer kennen die meisten Straßen und Ziele der Gegend und können zu jedes Ziel oder entlang jeder Route, die der Passagier wählt fahren. Der Fahrer hilft Sie mit ihr Gepäck, und das Fahrzeug ist sauber und verkehrssicher.